Última actualización: 28 de mayo de 2026
Identificación de la empresa
VIATGER es una marca dedicada al acompañamiento migratorio y asesoría en trámites de visa. Nuestro sitio web tiene como objetivo brindar información y facilitar el acceso a nuestros servicios de consultoría.
Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación del sitio web de VIATGER, así como la contratación de nuestros servicios de asesoría migratoria.
Servicios
- Asesoría en trámites de visa y procesos migratorios.
- Orientación sobre documentación y requisitos.
- Acompañamiento en la preparación de solicitudes.
Importante: VIATGER no es una firma de abogados ni representa legalmente a los clientes ante autoridades migratorias. Nuestros servicios son de carácter consultivo y de acompañamiento.
Uso del sitio web
- El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
- Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de VIATGER y no puede ser reproducido sin autorización.
Condiciones de pago
- Los precios de los servicios se informarán previamente al cliente.
- Los pagos deben realizarse en las modalidades habilitadas (transferencia, tarjeta, etc.).
- VIATGER no solicitará ningún pago a través de la página web.
- No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio, salvo casos de fuerza mayor evaluados por VIATGER.
Responsabilidad con el cliente
- VIATGER se compromete a dar el mejor acompañamiento posible para que las posibilidades de aprobación de visa sean favorables para el cliente.
- VIATGER no garantiza la aprobación de visas ni decisiones migratorias, ya que esto depende exclusivamente de las autoridades competentes.
- VIATGER no se hace responsable por retrasos, rechazos o cambios en normativas migratorias.
Protección de datos
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Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y demás normativas aplicables.
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El usuario autoriza a VIATGER a almacenar y procesar sus datos únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios contratados.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Colombia
Modificaciones
VIATGER se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.